Com 60% dos consumidores brasileiros planejando participar da Black Friday (dados do Google), a data se consolida como um momento valioso para ambos os setores.

Para empresas de todos os tamanhos, essa é a chance de:

✅ Atrair novos clientes;
✅ Fortalecer o relacionamento com a base atual;
✅ Posicionar a marca com ofertas que realmente entreguem valor.

Mas tudo começa com planejamento estratégico e foco no que realmente importa para o seu público. Algumas estratégias são adaptáveis e podem ser personalizadas para diferentes modelos de negócio.

Um convite à reflexão sobre como cada segmento pode aproveitar melhor essa oportunidade.

Confira:

1. Estruturar ofertas com foco no resultado do cliente

Em vez de simplesmente reduzir preços, ofereça seu serviço em formatos que evidenciem transformação. Um consultor de marketing pode oferecer um "Pacote Início Rápido", incluindo diagnóstico e plano de ação inicial. A oferta deixa de ser transacional e se torna uma solução estruturada.

2. Segmentar e personalizar para diferentes públicos

Utilize canais como e-mail marketing e listas de transmissão no WhatsApp para criar campanhas direcionadas. Ofereça condições diferenciadas para clientes fiéis e crie ofertas de entrada, com escopo definido, para atrair novos leads.

3. Comunicar valor

A comunicação pré-data é fundamental. Utilize seus canais para educar o público sobre a importância do serviço que você oferece e como ele resolve uma dor específica.
Depoimentos de clientes, cases de sucesso e conteúdo explicativo preparam o terreno para que a oferta da Black Friday seja percebida como uma oportunidade inteligente, e não apenas uma promoção.

4. Planejar a experiência pós-venda como diferencial competitivo

A verdadeira conquista está na retenção. Estruture um fluxo de pós-venda que garanta a melhor experiência possível, como um contato de acompanhamento, materiais de apoio ou uma surpresa personalizada. Um cliente satisfeito com o resultado tende a voltar e a indicar seu serviço.

A Black Friday representa, assim, uma chance de posicionar seu serviço com clareza e competitividade.

Esperamos que alguma dessas ideiais sejam úteis para a sua realidade!