Este profissional terá como desafio liderar as estratégias de posicionamento, geração de oportunidades e crescimento, integrando as áreas comercial, relacionamento com clientes e marketing digital, com foco no fortalecimento da marca, ampliação da presença digital e estruturação de processos de prospecção e relacionamento.

Principais responsabilidades:

Gestão Estratégica

• Planejar e coordenar as estratégias de marketing institucional, marketing digital e relacionamento com clientes.
• Estruturar e acompanhar o planejamento anual da área, garantindo alinhamento com as diretrizes estratégicas da diretoria.
• Atuar em conjunto com a liderança na identificação de oportunidades de mercado e desenvolvimento de novos serviços.

Relacionamento e Desenvolvimento de Clientes

• Coordenar estratégias de captação ativa e passiva, relacionamento e fidelização de clientes.
• Estruturar e acompanhar indicadores de experiência e satisfação do cliente.
• Desenvolver iniciativas para fortalecer o relacionamento com clientes atuais e ampliar oportunidades de negócio.

Marketing Institucional

• Planejar e coordenar ações voltadas ao fortalecimento da marca e do posicionamento institucional.
• Supervisionar a produção e divulgação de conteúdos institucionais e técnicos.
• Coordenar iniciativas de comunicação, eventos e ações estratégicas de posicionamento.

Marketing Digital e Geração de Leads

• Coordenar estratégias de marketing digital voltadas à presença online e geração de oportunidades comerciais.
• Supervisionar campanhas digitais, gestão de tráfego e ações de posicionamento online.
• Monitorar indicadores de desem