Gestão de Carteira e Pedidos: Realizar o atendimento a clientes nacionais e internacionais (Grandes Contas), monitorando portais B2B para captação de pedidos, inserção no sistema (SAP) e follow-up ativo das entregas.

Interface com Engenharia: Atuar em parceria com a área técnica para elaboração de orçamentos; receber a estrutura de custos da engenharia e formalizar as propostas comerciais (cotações) para o cliente.

Comércio Exterior e Logística: Gerenciar os trâmites de exportação e importação, coordenando embarques, contato com despachantes e acompanhando a logística internacional até o destino final.

Inteligência Comercial: Analisar o backlog (carteira de pedidos), elaborar previsões de vendas (forecast) e relatórios gerenciais para alinhar a demanda com o PCP (Planejamento de Produção).

Suporte Administrativo: Garantir a atualização de cadastros em órgãos governamentais (licitações) e portais de clientes, além de assegurar a correta emissão de documentos e faturamento.

Pós-Venda e Relacionamento: Prestar suporte consultivo no esclarecimento de dúvidas técnicas e comerciais, garantindo a satisfação e manutenção dos contratos vigentes.